乐维社区“专家坐诊”第410期问答
欢迎大家加入乐维社区交流群，除了在论坛发帖求问外，还可以在QQ群里交流进步，并且每周三我们会进行免费的技术答疑活动，请大家互相转告一下！ 玩转Zabbix群 QQ群号：177428068、617295020
问题一：
Q：安装8.2.0版本平台后是否需要同步更新模板？
A：8.2.0 及更早版本，无需再上传旧版模板进行更新；
8.2.1、8.2.2、8.2.3 及后续小版本发布时，会配套模板更新包，需单独下载模板包完成更新。
问题二：
Q：部署监控平台需要开放哪些端口？
A：常见端口列表：`5432`（PostgreSQL）、`10051`、`10052`、`27017`（MongoDB）、`161/162`（SNMP）、`10073` 等。完整网络策略请参考 SOP 文档：https://doc.lwops.cn/sop
问题三：
Q：网络设备无法采集到数据，应如何排查？
A：1. 检查 SNMP 配置是否正确（包括团体字、端口、版本等参数）。
2. 确认目标设备 SNMP 服务正常运行且网络连通。
3. 重新填写或修正 SNMP 信息后保存，等待采集任务刷新即可恢复正常采集。
4. 具体可参考社区FAQ链接中的Q6:网络设备 - 乐维文档
问题四：
Q：网络设备只能采集到端口数据，其他数据无法采集？
A：1. 可检查网络设备MIB视图权限，是否无法读取 system 及 enterprises 私有MIB权限
2. 需要在设备上开放对应 MIB 读取权限。
问题五：
Q：锐捷S6220设备温度告警值与实际不符，应如何排查？
A：1. 需要修改触发器表达式。
2. 改为：`min(/LW_Template RuiJie SNMP S6220 Switch/switch1.temp.value[{#SNMPVALUE}],5m)>85`
问题六：
Q：如何将微信告警推送给多个用户？
A：可在通知配置-通知规则中添加多个规则使用人群；通知配置操作手册详见：https://doc.lwops.cn/notif-config
问题七：
Q：主机切换克隆模板后在监控中心消失是什么原因？
A：1. 克隆的模板处于未迁移状态，需先执行模板迁移操作。
2. 模板迁移完成后，该主机在监控中心即可恢复正常。
模板迁移手册参考：模板导入+模板迁移+面板导入步骤说明 - 乐维文档
问题八：
Q：只有内存的剩余空间和使用大小，该怎么计算出内存使用率
A：1. 确认已有「内存剩余空间」和「内存使用大小」指标，且单位一致。
2. 新建可计算类型的监控项用于计算内存使用率。
3. 使用公式：`100*last(/最新已用内存键值)/(last(/最新已用内存键值)+last(/最新剩余内存键值))`
问题九：
Q：主机管理中 AP 设备数量过多，能否隐藏？
A：1. 主机管理不支持隐藏设备
2. 若无需发现AP，可在【模板管理】中找到所使用的模板后切换到发现规则，将【发现 AP】的自动发现规则并将其关闭，后续将不再新增AP设备。
问题十：
Q：如何计算持续增长指标在 15 分钟内的累计增量？
A：新建【可计算】类型监控项，设置公式如下：
`max(//原始指标键值,15m) - min(//原始指标键值,15m)`
问题十一：
Q：乐维 8.2 版本如何配置 Proxy 端安装？
A：1. 8.2 版本默认采用单机部署模式。
2. 如需部署 Proxy 端，需在安装时修改 `config.sh` 参数选择 custom 安装方式。
问题十二：
Q：咨询无法使用机房视图功能原因
A：1. 机房视图功能仅在免费版提供 90 天试用。
2. 90 天试用期满后，申请免费永久授权转为个人免费版将无法继续使用。
4. 如需延长试用，可联系乐乐（微信号：lerwee）。
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