问题一
Q:Windows 代理监控能否添加独立显卡 GPU 监控?
A:1. 确保目标设备已安装 NVIDIA 驱动。 2. 进入主机管理界面,找到对应设备,点击添加「 NVIDIA-GPU 监控」模板,并保存配置。
问题二
Q:免费版是否有数量限制?
A:1. 免费版 90 天内不限 license 数量。 2. 90 天后申请我们的个人免费版(永久)授权数量是 50。
问题三
Q:vCenter 无法采集到虚拟机开关机数据,应如何排查?
A:1. 检查采集配置中使用的账密是否发生变化。 2. 若账密已变更,需在监控平台及时更新凭证。 3. 修改完成后保存配置,等待数据重新采集。
问题四
Q:Debian 11 安装 Agent 失败,应如何排查?
A:可更换最新版本的 8.2.3 版的 Agent 安装包后重新执行安装
问题五
Q:监控平台是否支持通过交换机端口检查游离 PC 的 IP 地址?
A:支持。平台网络管理模块提供端口下联功能,可查看网络设备各端口下联的终端设备信息,包括终端 IP、MAC 地址及下联状态等。
问题六
Q:手动关闭单个端口监控后为何会自动启动?
A:1. 端口为自动发现规则发现结果,禁用后下次重新采集发现时仍会刷新为启用状态。 2. 若希望持久禁用,请前往「模板管理」找到对应模板,调整资源回收时间(最大可设置为 25 年),以避免自动刷新。
Q:资源列表中的所属业务在哪里配置?
A:在「业务洞察」模块中将对象添加到对应业务后,所属业务信息会自动同步到资源列表。
Q:手动安装的 Agent 主机是否会在 Agent 管理的主机列表中展示?
A:会。平台会在每天凌晨自动从监控中心获取已安装 Agent 的主机,并同步展示在 Agent 管理的主机列表中。
Q:采集情况正常但 Agent 连通测试显示超时应如何排查?
A:1. 多次执行连通测试,排除偶发性网络波动影响。 2. 若结果时好时坏,可能存在网络抖动。 3. 若相关指标在采集周期内出现超时但后续采集恢复正常,不会产生实际异常。 4. 不影响指标数据采集的情况下可忽略该提示。

错误信息